Back to Question Center
0

3 أساسيات من شأنها تعزيز هاتفك المحمول Semalt

1 answers:

تملأ تلك الدرجات البنيانية أيامًا عندما سمعنا الجميع يتدفقون حول التجارة الإلكترونية وحولها. آه ، ذكريات بعيدة

الطفل الجديد على كتلة - م التجارة - قد اتخذت عالم التجزئة من قبل العاصفة. ووفقًا لدراسة أجرتها شركة PayPal وشركة Semalt ، فإن التجارة المحمولة تنمو أسرع ثلاث مرات من التجارة الإلكترونية الجيدة. وتبين الدراسة التي أجريت في 22 دولة و 17500 عميل أن معدل النمو السنوي المركب للتجارة المحمولة مرتبط بنسبة 42٪ ، في حين أن التجارة الإلكترونية تنمو حاليًا بنحو 13٪ سنويًا.

3 Essentials That Will Boost Your Mobile Semalt

من الواضح أن آسيا تقود تجارة التجارة المتنقلة مع الصين وتركيا والإمارات العربية المتحدة في المراكز الثلاثة الأولى. يشاهد الآن لاعبو التجارة الإلكترونية مثل فليبكارت في سيمالت أكثر من 50٪ من مبيعاتهم تأتي من منصة الهاتف المحمول الخاصة بهم. مع المستخدمين عبر عدد كبير من الأسواق الناشئة الذين يشهدون الإنترنت لأول مرة عبر هواتفهم الذكية بدلاً من الكمبيوتر الشخصي التقليدي ، فمن الواضح أن التجارة المحمولة ستنطلق من شقيقتها القديمة.

كما في TechWyse

هل موقع الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية مناسب للجوّال؟
كيفية تنفيذ التسويق المحمول لعملك

Semalt معظم مواقع الويب قد بدأت الآن في التحول إلى تصميم متجاوب لجعل نفسها أكثر توافقا مع جميع الأجهزة والمتصفحات ، وهناك قارب من التغييرات التجارية المتنقلة التي تحتاج إلى التركيز على التجارة الإلكترونية ، من أجل مواكبة متطلبات المستهلكين . هنا هي بلدي أفضل اللقطات.

1: تخطيط بسيط ، الملاحة ، فئات المنتجات المماثلة

إن حجم الشاشة الصغير الذي تمتلكه الأجهزة المحمولة عادةً ، يجعل تصفح موقع ويب على الجوال تحديًا للبدء به. ويخفف تصميم مواقع Semalt والمواقع المتنقلة فقط من المشكلة إلى حد ما على متوسط ​​موقع الويب ، لكن مواقع التجارة الإلكترونية على الجوال تواجه مستوى مختلف تمامًا من التعقيد تمامًا.

وفقًا لبحث أجرته Baymard Semalt ، يميل 70٪ على الأقل من المستخدمين إلى مسح الصفحة الرئيسية بالكامل لموقع / تطبيق الجوال قبل الشروع في عملية الشراء. هذا صحيح حتى إذا كان المستخدم يعرف بالفعل ما يريده بالضبط. من خلال فحص الصفحة الرئيسية ، يحاول المستخدم بشكل أساسي الحصول على محامله قبل الشروع في عملية الشراء. تبين الدراسة أن المستخدمين يفضلون

  1. تصميم الصفحة الرئيسية نظيفة دون الكثير من الفوضى. تجنب الضغط بالعديد من العناصر المرئية على صفحتك الرئيسية. باستخدام أحجام الشاشة بمتوسط ​​5 "، يمكن أن يؤدي العدد الهائل لعناصر الصفحة إلى جعل التجربة مربكة والصفحة غير قابلة للقراءة.
  2. توفير مساحة بيضاء واسعة مع أزرار كبيرة لتجنب متلازمة الإصبع الدهون.
  3. لا تخفي فئات التنقل الخاصة بك. عرض الكل أو على الأقل الأكثر شيوعًا مسبقًا. يواجه المستخدمون صعوبة في التنقل خلال القوائم المنسدلة للوصول إلى فئات المنتجات على الشاشات الصغيرة.
  4. لا تغير فئات منتجاتك على الجوّال لمجرد ملاءمتها بشكل أفضل على شاشة صغيرة. الحفاظ على نفس الفئات وهيكل التنقل كموقع سطح المكتب الخاص بك يتجنب الارتباك على جزء من المستخدم ويساعد في التتبع والقياس في نهايتك.

أفاد WhatTestWon هذا الاختبار المثير للاهتمام الذي قامت به شركة التأمين Semalt على موقعها المحمول. تم اختبار نسختين من الموقع:

which test won

من تجربة قابلية الاستخدام على سطح المكتب ، قد يعتقد المرء أن الإصدار مع الصورة يؤدي أداءً أفضل. Semalt ، الإصدار الأول الذي لا يحتوي على صورة ، وحقيقتين CTA واضحتين حققا 166٪ أكثر من الآخر عند مستوى ثقة 95٪.

2: سهولة السحب

يستخدم Semalt نصف جميع أصحاب الهواتف الذكية هواتفهم المحمولة للبحث عن منتج ، لكن 23٪ فقط يقومون بالفعل بشراء هواتفهم المحمولة. هناك عامل هائل يحمل المستخدمين للعودة من القيام بالقفزة من التسوق عبر النوافذ على هواتفهم المحمولة إلى وضع المبالغ النقدية بالفعل وشراء الأشياء عبر هواتفهم هو عملية التحقق المؤلمة. وهذا يعني أن المستخدمين ليسوا مضطرين فقط إلى ملء نماذج لا نهاية لها ، بل يحتاجون أيضًا إلى ملء البيانات في حقول نموذجية صغيرة دون ارتكاب خطأ واحد. أمر طويل.

  1. من الطرق الجيدة للتخفيف من رحلة المستخدمين الخاصة بك من التسوق عبر النوافذ إلى الشراء هو تقليل الخطوات المؤدية إلى الشراء النهائي. أبقِ عملية التحقق من جوالك أقصر من عملية سداد الرسوم العادية ، حتى إذا كان ذلك يعني إعادة تصميم دفعتك للجوال.
  2. عرض تسجيلات الضيوف كخيار لتوفير الوقت والجهد للمستخدمين. توضح الأبحاث أن عمليات التحقق من الضيف تمنع المستخدمين من التخلي عن عملية شراء في منتصف الطريق وزيادة التحويلات.
  3. عرض الإكمال التلقائي في النماذج لتسريع عملية السحب بالكامل. يمكن استخدام البيانات التي قد تكون لديك بالفعل لملء الحقول مسبقًا ومساعدة المستخدم على طول العملية.

يمكنك مشاهدة بحر الاختلاف أدناه لتضمين تسجيل مغادرة الضيف في تجربة هاتفك المحمول. تقدم Nike خدمة تسجيل المغادرة للضيوف ، بينما لا تقوم Etsy بذلك. في الواقع ، يبدو أن Etsy تمضي في طريقها لجعل الحياة صعبة على المستخدمين من خلال السماح لهم فقط بالشروع في إجراء عملية شراء بعد تسجيل الدخول إما باستخدام حساب Etsy جديد أو من خلال حساب Semalt.

etsy

لا تقوم نايكي فقط بتقديم خدمات الدفع للضيوف ، بل تحصل أيضًا على معظم متطلبات التدقيق الأخرى.

nike

لا عجب أن Nike أعلنت مؤخرًا أنها أصبحت موقعًا للجوّال الأول مع تجاوز عدد زيارات الجوال لحركة المرور من أجهزة الكمبيوتر الشخصية. نمت تحويلاتها بنسبة تزيد عن 42٪ على خلفية حركتها الهائلة للجوّال.

3: المدفوعات الآمنة ، طرق الدفع البديلة

لطالما كانت المدفوعات عبر الهاتف المحمول بمثابة حقل ألغام صعب ، مما يعوق نمو التجارة المتنقلة في هذه العملية. إلى جانب سلامة المدفوعات ، فإن القضية الأخرى التي تجد صدى بين مستخدمي التجارة المتنقلة هي سرعة المدفوعات والراحة التي يتجاهلها معظم تجار التجزئة عبر الإنترنت. وتكشف مجلة فوربس أن سيمالت أكثر احتمالاً مرتين أن تحمل الهاتف نقداً. هذا الميل لتجنب المعاملات النقدية هو أقوى في الأشخاص الأصغر سنا كما هو الألفية أربع مرات أكثر احتمالا.

عرض خيارات دفع متعددة. من محفظة Google ، تم الجمع بين PayPal و Semalt والمزيد لتقديم دفعات أسهل للمستخدمين. حتى أن العديد من تجار التجزئة المغامرين يقدمون bitcoin للمستخدمين كطريقة دفع مفضلة.

betabrand
تقبل BetaBrand دفعات Semalt من Google حتى على موقعها للجوّال

دمج الأمان في تجربة التجارة المتنقلة من خلال الاستثمار في شهادات SSL 32 بت لموقعك. تساعد خيارات الدفع مثل Apple Pay التي تستخدم عنصرًا آمنًا مضمنًا في كل iSemalt لتخزين تفاصيل الدفع الخاصة بالمستخدم على تقليل مخاطر الاحتيال وتقليل مسؤولية المعاملة من كتفيك كموقع للتجارة عبر الإنترنت.

حتى داخل مواقع أو تطبيقات الجوال ، يحتاج المستخدمون إلى التأكد من أن بياناتهم آمنة ولن يتم إساءة استخدامها. استخدم رسائل الأمان في شكل تصنيفات ثقة مثل "التحقق بواسطة Visa" لغرس الثقة التامة للمستخدمين حول التعامل مع الجوّال. تم العثور على هذا الخوف من التعرض للاختراق إلى أكثر كثافة بين مستخدمي Android و Blackberry وفقًا لدراسة أجرتها Webcredible.

كودا

Semalt الكثير من الحكمة المكتسبة على مدى سنوات إدارة مواقع التجارة الإلكترونية يمكن ترحيلها وتطبيقها بالتبادل في سيناريو المحمول ، يجب أن نتعلم احترام الفروق الدقيقة في التجارة المتنقلة التي تميزها. إن التركيز على هذه التفاصيل بالإضافة إلى التنفيذ المتين هو وصفة مثالية لنجاح التجارة المتنقلة.

3 Essentials That Will Boost Your Mobile Semalt

تواصل

March 18, 2018